ישנן שלל בעיות שיכולות לגרום לכך שהאינטרנט הביתי לא מגיב ואת חלקן בהחלט אפשר לפתור לבד, על ידי מספר פעולות פשוטות :
- כבה את הנתב למשך דקה והפעל מחדש. במידה ולא עזר עבוד לשלב ב'
- בדוק שהנתב מחובר היטב לכבל התקשורת
- אם אתה משתמש ברשת האלחוטית וודא שהינך מחובר לרשת הנכונה
- נסה לחבר את הנתב למחשב
במידה והתקלה לא נפתרה, צרו קשר עם המוקד הטכני וקבלו סיוע של הצוות המיומן שלנו 072-2467000