מוקד שירות לקוחות

שדרוג חבילות ושירותים, מידע בנוגע לחשבונית, עדכון אמצעי תשלום, בקשה להפסקת שירות, בקשה להפסקה מוחלטת או הקפאה.
טלפון : 072-2467000
פקס :02-6289554
שעות פעילות המוקד
ש'-ה' 8:00-17:00
ו' 9:00-16:00
דוא"ל: service@099.net.il


מוקד מכירות


הצטרפות למבצעים וחבילות
טלפון : 072-2467000
פקס :02-6289554
שעות פעילות המוקד
ש'-ה' 8:00-17:00
ו' 9:00-16:00
דוא"ל: service@099.net.il


פניות הציבור

טלפון : 072-2467000
פקס :02-6289554
שעות פעילות המוקד
ש'-ה' 8:00-17:00
ו' 9:00-16:00
דוא"ל: service@099.net.il


נציב תלונות

בירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה
שם : גאבי מוראד
טלפון : 072-2467000
פקס :02-6289554
שעות פעילות המוקד
ש'-ה' 8:00-17:00
ו' 9:00-16:00
דוא"ל: omb@099.net.il